虽然ASP应用服务提供模式的兴起是近两年的事，但业界普遍认为它代表了IT服务的方向。ASP诞生于美国，继而在日本、欧洲等IT产业高度发达的国家和地区迅速发展，这决不是偶然的。ASP市场的发展具有四个基本要素：高度发达的IT基础设施、具有迫切需求的庞大客户群、种类繁多的应用软件以及高度的服务意识和经验。，而欧美、日本已经具备了这样的条件。从ASP诞生伊始，中国（两岸三地）IT业界人士就敏锐察觉到IT产业这一新的动向，认识到它的巨大潜力。港台地区基础设施比较发达，与国外（主要是美国）IT业界联系密切，紧跟美国的发展步伐，因此在介入ASP市场上领先中国大陆一步。从去年开始，台湾地区涌现一大批ASP，包括东捷（东元集团）、华峰网际（宏基集团和组合国际）、和讯（和信集团）、旭网（光宝集团）、宇盟（精业、康柏和微软）等。中国大陆也出现了若干ASP公司，一批有影响的ISP和ISV宣布向ASP转型或推出其ASP战略，几家国际IT巨头（IBM、CA、惠普等）也开始抢滩中国ASP市场。但是，由于历史文化、技术、市场等方面的差异，两岸之间ASP市场的形成和发展具有相当大的差距。本文谨对中国大陆ASP市场的概况进行介绍，并对ASP能够在中国顺利发展提出一些建议。
    一、中国ASP市场概况

    由于尚无专门机构调查中国大陆ASP市场的现状，目前中国大陆到底有多少ASP并不清楚。据作者初略统计，中国大陆宣称自己是ASP或提供ASP服务或推出ASP战略的企业大约在50家左右，包括ChinaASP.com、用友、世纪互联、通力公司、新网、安易、中软、中网、万网、瑞星、东方网景、上海互易、国信贝斯、上海富鑫、天津顺驰、联成互动、数码方舟、广州赛百威、深圳润讯、深圳金蝶、长城商网通、易建科技、中国教育热线（EOL）、国嘉实业、联想亿傲、中国网通、首都在线、中关村科技公司等。有趣的是，好几家公司都宣称自己是国内第一家ASP。这些ASP大多是从原公司全部或部分转型过来的，大致可分为三类：

    ·ISP：如世纪互联、中国网通、首都在线、中国联通，他们已开通或正在建设数据中心，为其他ISP或ASP提供网络基础设施服务。

    ·ISV：如用友（伟库网）、深圳金蝶等，他们提供应用软件租赁服务，但大多只租赁本公司的产品。

    ·.com公司，这类ASP最多，如盛唐网络、上海寰亚、上海富鑫等，提供与网站建设、网页设计、内容提供、域名注册、虚拟主机、电子商务解决方案等业务相关的服务。

    由于国内ASP大多采用升阳、戴尔和思科等国际知名品牌服务器和网络设施，使得国内硬件厂商（如联想、同方、长城）在ASP市场介入余地不大，因此国内硬件提供商在ASP市场尚无实质动作。电信公司是带宽提供者，他们已经开始介入ASP市场，如北京电信为用友伟库网提供数据中心，中国联通已开通自己的数据中心。由于中国电信基本上垄断了带宽，没有它的积极参与，ASP的运营将十分困难，如果不是不可能的话。

    根据我们对ASP市场现状和发展趋势的分析，除了部分实力雄厚的公司，新兴的创始公司切入ASP市场应考虑如下两方面的因素：

    ·如果提供核心应用，这种核心应用应建立在Web体系结构上；

    ·对非核心应用，应提供有自己特色的服务，令竞争对手难以模仿。也就是说，要提供有独特增值效应的服务。

    因此，从国际ASP市场的发展趋势看，目前国内ASP市场发展有失均衡：

    ·缺乏IT大厂商（硬件、电信行业）的积极参与；

    ·新兴.com公司服务范围过于集中，缺乏特色鲜明的服务提供商；

    ·由此导致风险投资家决策谨慎、裹足不前。

    造成这种现象的原因是多方面的。首先，目前大多数企业（主要是中小企业，尤其是乡镇企业）尚未上网，服务需求自然集中在提供上网服务上。第二，市场培育滞后，很多企业不了解或不很了解ASP概念。第三，由于企业管理制度落后，大多数企业尚无对企业级应用的迫切需求，更惶论Internet上的企业级应用。第四，国内网络基础设施不尽人意，客户对网络安全性和可靠性的担心以及电信资费居高不下可能会抵消ASP模式的成本优势。第五，国内盗版市场猖獗，盗版软件几乎应有尽有，价格极低，这对中小企业不无吸引力。

    下面，我们首先从宏观上分析国内ASP市场发展的不利因素，然后对中国ASP应采取的对策提出若干建议。

    二、内地ASP的发展道路需要时间去修筑

    1、国内ASP市场发展的不利因素

    尽管目前业界和媒体对ASP大唱赞歌，各类相关和不相关的公司都想戴上ASP的帽子，甚至有人欲作目标市场不过100个左右客户的ASP，但ASP市场的发展并不取决于我们的愿望，它具有本身的逻辑。正如本文开头所述，ASP的发端有四个基本前提，即高度发达的IT基础设施、具有迫切需求的庞大客户群、种类繁多的应用软件以及高度的服务意识和经验。就这几方面而言，我们的网络基础设施明显不足，应用软件（尤其是具有知名品牌的软件）产品不够丰富，服务意识和经验差强人意。具体地说，我国ASP市场发展有以下几方面不利因素：

    （1）文化因素。虽然无人提及，但中国文化中不注重或不善于合作的传统对ASP并非没有影响。对ASP业者而言，表现为只提供（或主要提供）自己的产品，合作伙伴就近选择。“万事不求人”的心理则可能是企业不愿意采用ASP服务的理由之一，他们讲究“小而全”的企业结构，担心丧失对企业的控制权，不放心将企业的财务、人事、生产、销售等管理工作委托给外人，“宁为鸡头，不作牛尾”。

    （2）管理因素。国内有点规模的企业和组织几乎都有自己的IT部门，很多企业的IT部门并不涉及企业的核心业务，有些甚至沦为文档处理工具。在许多企业管理层眼里，拥有IT部门不过是一种时髦的象征，它在管理中的作用实在是可有可无。虽然我国中小企业有几百万家，但管理水平大都非常落后，这种落后不仅是指会计制度和管理手段的落后，更重要的是观念的落后。如果企业管理层本身对现代管理不甚了了，决策随意，人为干扰严重，怎能指望他们使用企业资源规划软件？即使使用，又能发挥多大效能？如果企业更多地依靠人际关系或回扣拉客户，那他们的管理又有多大透明度？你能指望他们使用客户关系管理软件？

    （3）市场因素。在国际软件巨头和国内盗版软件的夹击下，国内软件厂商步履维艰，始终在为生存而战。盗版软件猖獗对中国软件产业为害尤烈，无疑也会损害ASP产业。目前，国内知名软件品牌屈指可数，品种单一，能否满足数以百万计企业的不同需求还是一个未知数。即使在美国，担心ASP不能提供自己需要的应用软件也是影响企业采用ASP模式的一个重要因素。在我国，这个问题更加突出。

    （4）基础设施因素。这可能是业界、媒体和企业一致认同的ASP市场发展的不利因素，因为大家对互联网带宽不足都深有感触。但在以上诸因素中，这恰恰是最有望解决的问题。主干网带宽逐步增长、上网资费逐渐降低，这个过程一直在进行，只是人们觉得力度还不够大。国家在信息化建设上一直保持积极态度，在国家政策的推动下，在5年内将逐步实现政府上网、企业上网、家庭上网三个工程。随着入世临近，竞争的压力将迫使中国电信等带宽提供者加大主干网扩容的力度，进一步降低资费，提高服务品质，因此，未来几年，这个问题将会大大缓解。