和民营企业近年来网络化的步调相比，政府显然是慢了好几拍。难怪和大家朗朗上口的B2C、B2B相比，大众对B2G（有时也用G2B）、G2C（政府对民众）显然陌生多了。根据JupiterBenchmarkingReport四月公布的数据显示，政府部门回复网友电子邮件的比率仅为52%。此外，不到1%的政府网站使用非英语之外的语言。另外，大部分网站要求网友必须具备高性能的电脑，或者必须下载一些软件，才能看到所需的资讯。

　　Ezgov.com1日宣布和IBM策略联盟，提供各阶层的政府部门线上咨询服务，协助开发以及管理B2G与G2C网站，让企业与民众可以轻易和地方、州政府、联邦政府打交道。IBM主管ToddRamsey说，政府因为忙于处理Y2K问题，未能及时发现电子商务的种种好处，不过近半年来，政府态度明显改变，因此专家非常看好B2G的市场。

　　市场调查公司Gartner的研究显示，美国联邦、州政府、地方政府透过电子商务买卖的金额将从今年的15亿暴增到62亿。也正因为看到B2G潜在的庞大商机，让Ezgov.com、Govworks.com、Na－tionalInformationConsortium等上市与未上市公司跃跃欲试。

　　不过业内人士以及投资人难免担心B2G是否会步上B2C暴起暴落的后尘？许多B2C的股价去年创下新高后，开始大幅回档修正，甚至跌到IPO价位之下。

　　对此疑虑，分析师TomMeagher认为，B2G的股价不太可能暴涨暴跌。他预计明年将有四至五家的B2G公司上市，所以投资人可选择的标的并不多。

　　除了看好G2B市场，政府对人民的G2C服务也会越来越普遍。许多专家预测，以后人民将可连上G2C网站，缴纳各项税金或注册车辆，减少政府的纸上作业与时间之外，也可让协助开发、管理G2C网站的业者（如Ezgov.com）从中酌收费用，增加营收。