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eBay外贸经验四-收款和物流
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来源：学习电子商务 作者：xxeb 发布时间：2007-12-18
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eBay外贸经验四-收款和物流:
外贸销售的收款
目前ebay上使用率最高的就是Paypal作为收款工具，而其他可用的办法还包括：
（1） MoneyBookers.com 这是在英国的一家在线收款付款的平台，使用起来比较方便，对中国买家有几个好处就是卖家无须承担费用，可以快速撤款到国内帐号。但是目前很少有客户愿意用这个，而且MoneyBookers似乎对中国的信用卡无法使用，英联邦的国家支持比较好的。
（2） 西联汇款，最快捷的支付形式，对于大金额的订单以及老客户，可以请他们使用西联，我就有很多固定客户通过西联来付款的。但在ebay平台上，一般是反对使用西联汇款的。具体西联汇款的使用，只要告知对方你的first name和last name，就可以了，取款时凭你的身份证和对方提供的MTCN监控号码以及对方的姓名去中国邮局网点以及农业银行网点提取现金。如果想取美元，一般去农行比较好。
（3） Money Order 或者Personal Check，这个对中国卖家一般不适用，因为如果买家给你寄来这个的话，你要兑现可能要至少一个月的时间才能到帐。如果你在美国，加拿大有朋友，那可以请他们代收，一般一周到帐的。这种支付方式在美国目前还是有很多用户都愿意使用的。
（4） Bank Wire Transfer，就是通过银行电汇，使用的银行账户一般的银行账户都可以，推荐使用中行，具体如何接收对方付款，你要亲自去银行问一下，银行会提供一个英文格式的银行名称，银行的地址，邮编，Swift Code（这个最重要），然后再加上你的姓名和帐号这些信息就可以了。把这些信息提供给买家就可以了，一般从美国到中国银行的账户汇款只需要大概3天时间。这里大家要注意的就是从国外电汇过来的时候，有可能会被中转银行扣一笔中转费用，金额不等，一般最多是扣30美金。我的经验是小金额的电汇似乎没有扣过的，但是金额较大的时候（大于100）几乎都有被扣过大小不等的费用。另外电汇费用也比较高，一般都是需要大概40美金左右一次，所以金额比较小的时候许多客户是不愿意选择使用这一种付款方式的。
（5） 挂号信夹带现金，如果客户没有信用卡，也不愿意用PP，金额也不大，可以考虑使用这种方式。
（6） 其他付款方式，ebay是一个开放的平台，现在有很多支付平台支持ebay的在线销售，但对我们中国卖家而言，还是都不太适合。这里不再多说。
物流
目前做外贸的中国用户，大部分还是通过中国邮政的EMS或者航空小包来发货的。这块呢我不是太熟悉，因为我发货99%是通过EMS发送的。
(1) EMS
EMS的速度不是太好，在线查询也比较滞后，但是EMS最大的好处是通关强，目的地国家的接收方一般也是当地的邮政部门，通关相对而言比较顺利。在北京，EMS目前的折扣可以做到42折，北京地区也有很多来自河北 ，天津的EMS代理揽业务。
EMS可以在中国的EMS网站在线查询，但相对滞后一些，而在目的地国家的网站上一般也可以查询到包裹状态。
目前EMS到美国是最快最顺畅的，欧洲稍慢。
(2) 航空小包
适用于重量不足500g的物品，价格较EMS比较稍低，一般要15-20天的在途时间，在国内是无法在线查询的，但是到美国，加拿大这些国家，小包进入该国后在其邮政网站上小包的状态可以在线查询。
(3) 其它形式
因为不熟悉，所以不多谈了
2. 在ebay国际平台上作销售
原则上ebay国际平台的使用方法和易趣的功能都是一样的，但是目前易趣是免费的，而ebay美国，加拿大，英国，德国这些平台都是收费的。就我的经验而言，ebay美国目前仍然是ebay所有国家平台的老大，德国平台排名第二，而英国，加拿大，澳洲和其他部分欧洲平台属第三梯队，新加坡，台湾，中国，新西兰这些都是还属于第三梯队之后。对于只掌握英语的中国用户而言，美国，加拿大，英国，澳洲是我们可以选择的。如果懂日语，则可以去yahoo的日本拍卖网站试试，听说那里很火。
(1) 标题和物品描述
A） 标题的技巧
要让你的物品尽可能的出众吸引客户，响亮的物品名称和物品描述是最基本的。Ebay上物品名称最多只可以有55个英文字符（包括空格），要在这55个字母里简明扼要地描述你的物品，需要费一番功夫。
如果你的名称简单，就比较好办，如果需要的单词比较多，则可以适当的使用一些缩写，比如NWT=New with tag，NWOT=New without tag，S/H=Shipping and Handling，在国外平台上，我们会看到许多物品名称是简单的简写，我们只看题目经常无法判断这是一个什么物品。
但是如果标题名称字数比较少，则可以尽可能的增加一些其他的关键词，因为买家在ebay上购买物品很多是通过搜索关键词来找到商品的，多一个关键词意味着多一些销售机会。比如摩托罗拉的手机V3，官方的名称是“Motorola RAZR V3”但是实际上你还可以再加几个关键词，比如“MOTO”，“RAZAR”，MOTO是motorola的简写，RAZAR也许不是商品名称中所包含的，但是有些客户如果查询RAZA这个词（正常的单词是RAZAR，而手机的名称是RAZR，是一个简写变型词），很显然你的物品则要增加一个曝光机会。
另外则是不见得要把物品的名称原封的翻译好搬上去，要找最关键的有代表性的词放在标题中，比原始的名称更为有效。比如DISNEY的百年纪念电影合集，正常的名字是“100 anniversary DISNEY 24 DVD Movie Collection”，但是这个名字太中性了，可能无法吸引眼球，百年纪念其实不是重点，我们改成下面这个形式可能会更好：“DISNEY 24 DVD Collection SNOW WHITE Cinderella”, “SNOW WHITE”“CINDERELLA”是DISNEY的两个经典动画电影，是很多老外非常favorite的，而这两部电影实际包含在这个合集中，因此我们在标题中加入了这两部电影名称，则你的商品必然会增加很多曝光率。这是标题的一些技巧，大家可以仔细体会。
对一些实在麻烦的标题，55个字符根本无法表达的时候或者你想再添加附加信息，可以考虑加一个副标题(Subtitle)，但这个是收费的，ebay.com上每条$0.50。
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