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华夏旅游网案例分析
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来源：学习电子商务 作者：XXEB 发布时间：2007-03-25
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3．专设都市旅游频道
华夏旅游网专设的都市旅游频道详细的提供了北京、上海、广州等大城市详细的旅游资讯，无疑，这对旅游者来说极有吸引力。目前华夏旅游网已完成了“休闲北京”频道的设计。“休闲北京”频道主要有三项内容：一是四个专栏，二是旅游新闻，三是北京旅游娱乐的查询系统。四个专栏为京城博览、上山下乡、吃喝玩乐、自游人生。京城博览介绍了世界遗产、皇家园林、宗教圣地、主题公园、北京胡同等北京最有特色的旅游景点，上山下乡则介绍百花山、白龙潭、黑龙潭、红螺寺、石花洞、雁栖湖、金海湖、龙庆峡、十渡、京东大溶洞、京东大峡谷、京东第一瀑、康西草原等山水景点，而吃喝玩乐则详细介绍北京的美味佳肴、酒廊啡吧、迪厅OK、购物逛街、休闲健身娱乐设施（参见图4-3）。这一栏目中的旅游查询系统则可以轻松查询各项娱乐设施和旅游机构。
4．强大的搜索引擎
华夏旅游网非常重视查询功能的开发和完善，专设搜索引擎频道，链接了国内绝大多数旅游网站，用户可以通过关键词或主题查询旅游信息。
三、收入模式
华夏旅游网的收入主要包括两个方面：一是B2B收入，也就是为旅行社、宾馆、旅游景点、航空公司等企业提供信息发布、广告等服务的收入，现有约3000家旅行社、饭店和游船公司的销售部门已进网交易。二是B2C收入，也就是提供在线旅游预订，包括旅游线路预定、网上订房、订国际国内机票、长江游船票、国际游轮票、国际列车票等服务的收入。目前华夏旅游网的在线预订服务是通过代理商开展的，如宾馆预定即是与北京百德勤订房中心合作进行的，用户可以用3~7折的价格预订全国各地100多个城市千余家酒店。
四、华夏旅游网和携程旅行网的比较
1．奖励和优惠比较
网上旅游服务的关键在于优惠和奖励，华夏旅游网和携程旅行网的奖励措施各具特色。携程采用携程里程为记价单位，华夏采用“分”为计量单位，显然携程的计量单位更具新意。按用户“携程里程”的数量，携程将用户分为普通会员、白银会员、黄金会员、白金会员和钻石会员五种类型，会员等级越高，享受的奖励就越多，预订的价格也越优惠。另外，携程会员每发表一条点评可得2公里里程数，每发表一篇游记可得10公里里程数，每次预订都会得到相应的里程数，注册用户每介绍一个用户即可以获得20公里携程里程。华夏旅行网在用户注册时提供1000分奖励，用户每预订都会得到相应的分数。发表可采用的文章每篇记100分，提出建设性意见记50分，参加华夏旅游网调查可得到50分，每介绍1个新会员入会得50分。积分达2000分，华夏旅游网赠送精美旅游纪念品一份，积分达2000分以上时，华夏旅游网组织定期抽奖，奖品包括精美旅行包、免费住宿酒店、免费参加旅游线路、免费机票等。另外，华夏旅游网还不定期举办各项有奖活动，如2000年3月举办游记大奖赛，凡参加者即可获得精美旅行包，每周评奖。华夏旅游网和携程旅行网都向注册用户提供会员卡。
2．网站定位比较
华夏旅游网的定位为“旅游者休闲最佳朋友”，其宗旨是“旅游业的助手，旅行者的朋友”，目标为“亚太地区最大的旅游专业网站”，口号为“伴您走遍天涯”。携程旅行网将其网站综合定义为四种角色，即一站、一社、一区、一部。一站：即携程网站，一方面立足国内，是“中国人的旅行网站”，另一方面，服务于来华外国旅客，成为“中国的旅行网站”。一社：即建立虚拟网上旅行社，在网上提供吃、住、行、游、购、娱六个方面全方位的产品，提供订票、订房、订餐、订旅游路线服务。一区：携程旅行网的旅游社区为用户发表点评，相互交流提供场所。一部：就是携程网友俱乐部。
3．旅游信息设计比较
华夏旅游网通过专设的锦绣中华频道，分别从景点介绍、景点地图、导游指点、交通信息、消费指南、气候温度、风味特产、服务机构、风俗民情等多个方面详细介绍国内景点。并分别建成黄山、版纳风情、九华山、黄果树、九寨沟、武夷山、张家界、海南、云南、山西等22个国内著名风景区、旅游城市的专门站点。此外还设立专供查询的旅游黄页频道，分类收集了国内上万家旅游企业和旅游相关企业的资料，是目前国内最强大的旅游数据库查询系统。可以提供两项内容的检索，一是各省地旅游资讯检索，包括饭店、旅行社、景点、交通、餐饮、购物等方面的内容，二是全国各地旅行社信息查询、以及餐饮、交通、景点、购物、游船等信息的查询。携程旅行网则是在后台数据库存储有2000余个景点的介绍资料，包括当地特色、最佳旅游时间、风景、推荐行程、住宿、餐饮、娱乐、购物、地图、交通十类信息，涉及到旅游必备的食、住、行、游、购、娱六项要素。相比较而言，华夏旅游网的旅游信息服务功能更为全面。
五、网站前景
我国已经从旅游资源大国转变为亚洲旅游大国，今后的20年将要实现从亚洲旅游大国向世界旅游强国的跨越；另据世界旅游组织预测，到2020年，中国每年接待的入境旅游者将达到1.3亿，大批国人会出境、出国旅游，旅游业与电子商务的迅速融合有着巨大的市场潜力。“五一”、“十一”长假的旅游热潮也证明“假日经济”已正式走入大众经济生活。
由于旅游电子商务不仅可以打破地域限制，而且可以最大程度地将各种旅游资源以最经济的方式结合在一起，同时，无店铺经营也有助于降低成本，使旅游资源的所有者和消费者都得到益处，因而网上旅游的价格更有竞争力。据调查，目前在网上预定酒店，一般可以打3~7折，网上订票可以打7~9折，网上组团的价格也比网下旅行社便宜。事实上，旅游业不涉及目前最复杂费力的物流配送问题，这也是它相对于其他行业的电子商务更容易发展的优势所在。旅游业较少涉及实物运输，对企业的物流配送系统要求不高，旅游服务的无形性更使其适合网上销售，比如预订酒店，上网操作后，无须送货上门，只要直接去酒店享受就行了，不用担心延时服务，货不对路等问题。
作为国内建设最早、规模最大的旅游网站，华夏旅游网有效挖掘自身资源，已拥有相当的优势，包括丰富的网上旅游信息、有效的预订设计等，现又成为香港著名网站Tom.com在中国网络旅游业的独家合作伙伴，预计华夏旅游网有望在国内竞争激烈的互联网市场上继续保持其网络旅游业的领先地位。
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